L'APA mène des enquêtes sur les animaux maltraités. Si vous constatez une maltraitance sur un chat ou un chien (pour les chevaux s'adresser à SOS cheval), rédigez une lettre signée de votre nom (non anonyme) avec vos coordonnées (nom, adresse, téléphone). L'APA pourra ainsi vous contacter et vous tenir informer de l'avancement de l'enquête. La lettre doit bien expliquer le cas de l'animal et les actions que vous avez vu ou constaté. L'auteur de la lettre ne sera pas nommé lors du déroulement de l'enquête.
L'APA enverra alors un ou plusieurs de ses enquêteurs afin de vérifier les informations reçues. Si le cas de maltraitance s'avère fondé, l'APA procédera au retrait de l'animal (en collaboration avec la police ou la gendarmerie).
L'animal retiré sera soigné puis mis à l'adoption pour commencer une nouvelle vie.